anzeigen
Das stärkste KI Modell aller Zeiten [musik] ist seit letzter Woche wieder online und ich behaupte, fast alle nutzen es falsch. Die einen bauen damit Minecraft nach, die anderen fassen es erst gar [musik] nicht an, weil es zu teuer aussieht und beides ist aus meiner Sicht ein Fehler, wenn du einen Shop betreibst. Falls wir uns noch nicht kennen, ich bin Luca, Geschäftsführer von Rewired und ich zeige dir heute fünf Jobs, die ich mit diesem Modell in einem Shop erledigen würde. Ich habe alle fünf an einem Testshop mit SNX Produkten durchgespielt und die Ergebnisse siehst du gleich und am Ende räumen wir noch zwei Gerüchte ab, die dich gerade verunsichern sollen. Eins über den Preis und eins über eine angebliche Kennzeichnungspflicht ab August. Fangen wir von vorne an. Warum sperrt eine Regierung ein KI Modell? Ich nehme dich kurz mit in die Story, weil sie wirklich einmalig ist. Am 9. Juni bringt Enhropic die Firma hinter Claud ein neues Modell raus. Fable 5. Nicht einfach die nächste Version, sondern eine komplett neue Klasse oberhalb von allem, was es bisher gab. Drei Tage später finden Forscher von Amazon einen Weg, die Sicherheitsschranken von dem Ding zu umgehen. Und was dann passiert, gab es so noch nie. Die US-Regierung verhängt Exportkontrollen und das Modell ist für die ganze Welt gesperrt. Entropic bessert nach und seit dem 1. Juli ist es wieder für alle da. Und jetzt der Punkt, den die meisten falsch verstehen. Fable 5 ist nicht einfach ein schlaues JetGBT. Du musst dir die bisherigen Modelle vorstellen wie einen richtig guten Praktikanten. Der macht jede Aufgabe, aber du musst ihm jede Aufgabe einzeln geben und zwischendurch steht das ständig bei dir am Schreibtisch und fragt, wie es weitergeht. Fable 5 ist der Projektleiter. Entropic sagt selbst, das Modell kann tagelang an einer Sache arbeiten. Heißt für dich, die Frage ist nicht mehr, was du die KI fragst. Die Frage ist, welchen Job du gibst. Und damit der Projektleiter überhaupt arbeiten kann, braucht er Zukun auf deine Werkzeuge. Genau dafür gibt es Konnektoren. Du musst dir einen Konnektor vorstellen wie eine Brücke zwischen Cloud und dein Tools. Shopify, Meta, dein Meeting Tool, dein Postfach. einmal in den Einstellung verbunden und Cloud kann selbstständig darin lesen und arbeiten. Alle fünf Jobs, die jetzt kommen, laufen über genau so eine Brücke zu unserem Teststop. Und damit rein in Job Nummer 1. Wann hast du dir zuletzt deine Retourründe und deine Kundenbewertung nebeneinander angeschaut? Genau das macht was niemand, weil es unfassbar mühsam ist und gleichzeitig liegt genau da das meiste Geld begraben. Ich habe F 5 über einen Connector direkt mit unserem Testshop verbunden und ihm gesagt, analysiere die Verkaufszahlen und die Bewertung wie eine erfahrene Analyst und finde die drei Auffälligkeiten, die mich am meisten Geld kosten. Kein Excel, keine Heropieren. Das Modell holt sich selbst alles aus dem Shop. Was es gefunden hat, siehst du hier bei unseren teuersten Boxershots ist die Turenquote in dem Sinne von 15% im Januar auf 30% im Juni gestiegen. Das heißt kein Ausreißer, das ist eine Rampe und das Modell hat auch die Ursach gefunden, indem es die Retouren mit den Bewertungen verbunden hat. In den Reviews steht immer wieder derselbe Satz. Der Bund leider nach ungefähr 3 Monaten aus. Heißt, das ist kein Geschmacksthema, das ist ein Materialfehler in einer Charge. Und jetzt kommt der Teil, bei dem es wirkliche weh tut. Fable hat angemerkt, dass viele Kunden schreiben, der Defekt kam kurz nach Ablauf der Rückgabe frisst. Heißt 30% sind nur die Spitze. Die Kunden, die nicht mehr returnieren konnten, tauchen in keiner Statistik auf. Die kaufen einfach still nie wieder. Für so eine Analyse zahlst du bei einer Agentur vierstellig. Hier lief das ein paar Minuten. Das ist der Unterschied zwischen einem Modell, das deine Frage beantwortet und einem Modell, das die Frage findet, die du hättest stellen sollen. Job Nummer 2: Hör deinen Kunden einmal richtig zu. Deine Bewertungen sind die ehrlichste Marktforschung, die du je bekommen wirst und ab ein paar hundert Stück liest die kein Mensch mehr systematisch. Also habe ich den Job abgegeben mit einer Aufgabe, die den ganzen Unterschied macht. Cluster die Kritik nach Ursache. Was ist ein echtes Produktproblem? Was ist ein Darstellungsproblem auf der Produktseite und was ist ein Logistikprem? Warum diese Unterscheidung? Weil die Lösung jedes Mal eine komplett andere ist. Bei unseren Laufsocken kam raus, sie rutscht beim Laufen. Echtes Produktproblem gehört in die Produktentwicklung. Beim Sportshirt kam raus. Kunden finden es kleiner und transparenter als auf den Fotos. Das Produkt ist völlig in Ordnung. Die Produktseite weckt nur die falsche Erwartung. Du musst dir es vorstellen wie ein Restaurant, das schlechte Bewertung kriegt, weil auf der Karte ein anderes Gericht steht, als das, was auf den Tisch kommt. Das Essen ist gut, die Karte lügt. Heißt, hier änderst du zwei Sätze und ein Foto und die Retouren gehen runter. Die Lieferzeitbeschwerden lagen alle in einem einzigen Monat, nämlich genau Kampagnenmonat mit 40% mehr Bestellungen. Kein Produkthema, ein Kapazitätsthema. Und dann der Teil, den niemand auf dem Zettel hatte. Bei den positiven Bewertung fiel auf, dass die Kunden auffällig oft die Verpackung feiern. Plastikfrei fühlt sich an wie ein Geschenk. Da liegt ein fertiger Werbewinkel in deinen eigenen Reviews, formuliert in der Sprache deiner Kunden. Bessere Adtexte findest du nirgendwo. Kurzer Einschub an der Stelle: Wenn dir diese Art von ehrlicher, praktischer Einordnung hilft, dann lass super gerne ein Abo auf diesem Kanal da. Hier kommen regelmäßig genau solche Videos zum Thema KI im E-Commerce. Zähl einmal kurz mit, für Software Tools du monatlich zahlst. Bei den meisten Shops, mit denen ich arbeite, sind das fünf bis Zeh und von jedem einzelnen nutzt du vielleicht 20%. Meine Behauptung, genau diese 20% kannst du dir von Fable 5 selbst bauen lassen. Und genau das siehst du hier. Ich habe mir für unseren Testshop ein Dashboard bauen lassen, das Umsatzbestellungen, Retouren auf einen Blick zeigt und da drin steckt übrigens auch unsere Returnrampe von eben. Eine einzige Datei läuft auf meinem Rechner. Kein Login, kein Abo, keine Daten bei einem Trittanbieter. Aber und das gehört für mich immer dazu, das ehrliche Kontra. So ein selbstgebautes Tool hat kein Support, keine Updates. Wenn was kaputt geht, bist du der Support. Deswegen meine Faustregel, die ist super simpel. Je näher ein Tool an deinem Geld ist, desto eher kaufst du es. Kassensystem, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung, ganz klar kaufen. Internet Dashboards, Reports, alles, was du heute in Excel zusammenkopierst, ganz klar kannst du selbst bauen. Da ist der Hebel riesig und das Risiko minimal klein. Kommen wir zum Job Nummer 4, die Contentfabrik. Produkttexte zu schreiben ist die Aufgabe, die in jedem Shop ewig liegen bleibt. Und der klassische KI Weg nervt auch. Du promptest pro Produkt, kopierst ihn hin und her und nach Produkt 15 klingt alles gleich. Der bessere Weg geht so. Cloud hängt dir per Connector direkt am Shop, zieht sich alle Produkte, findet sie selbst, bei denen die Beschreibung fehlt. Lernt die Markensprache aus den bestehenden Texten und schreibt die fehlende im gleichen Ton. In unserem Testshop hat es vier Produkte ohne Beschreibung gefunden und Texte geliefert, die sich lesen, als hätte sie dieselbe Person geschrieben wie in den Alten. In meinem Auftrag war mir dabei besonders wichtig: "Zeig mir alles zur Freigabe, bevor du irgendwas in den Shop schreibst." Die KI schreibt, du entscheidest, bei 12 Produkten ist es nett, bei 800 Produkten ist es ein anderes Geschäftsmodell. Und falls bei dir gerade die Alarmglocke klingelt, ob du solche KI-Texte kennzeichnen musst, sehr gute Frage kommt gleich und die Antwort wird dich überraschen. Job Nummer 5 und das ist die Königsdisziplin Software für dein Team. Das verrückteste, was ich mit Fable 5 gesehen habe, ist ein komplettes 3DSpiel im Browser. Ein Open Source Entwickler hat dem Modell im Wesentlichen ein Anforderungsdokument gegeben und Fable hat über Tage 120.000 Zeilen Code geschrieben. Ich erzähle dir das nicht, damit du ein Spiel jetzt baust. Ich erzähle dir das, weil das Prinzip dein Team verändert. Dasselbe Prinzip sieht im Shop nämlich so aus. Du lässt Fable ein internes Tool bauen, z.B. ein Retouren Cockpit, indem dein Team jede Retour mit Grund erfasst und dass die automatisch genau die Auswertung baut, die wir in Job 1 gesehen haben. Dein Team bedient hinter eine ganz normale Website und muss von KI exakt null verstehen. Der Trick dabei ist nicht der Bau, der Trick ist das Gespräch davor. Und da kommt der beste Prompting Tipp, den ich dir heute mitgeben kann. Der steht sinngemäß zu in der offiziellen Entropic Doku. Behandle Fable wie einen neuen Mitarbeiter am ersten Tag, nicht wie eine Suchmaschine. Gib ihm das Ziel, den Grund dahinter und sag ihm explizit: "Stell mir erst alle Fragen, die du hast und fang erst dann an." Die Rückfragen, die da kommen, sind ehrlich beeindruckend und jede beantwortete Rückfrage spart hinterher eine Korrekturschleife. So, das waren jetzt die fünf Jobs. Jetzt zerlegen wir mal zwei Gerüchte. Gerücht Nummer 1, der Preis. Überall liest du gerade, Fable 5 frisst 70% mehr Tokens. Manche sagen doppelt so viel. Also die Fakten und zwar direkt von Antropic, nicht von irgendeinem YouTube Video. Fable 5 kostet über die Schnittstelle exakt das doppelte von Opos, dem bisherigen Topmodell. Und die Geschichte mit dem Mehrverbrauch ist schlicht falsch. Tropic schreibt in der eigenen Migrationsdoku, dass beide Modelle denselben Tokenizer nutzen und die Tokenzahlen ungefähr gleich bleiben. Heißt doppelt so teuer, ja, aber dreifach, nicht fünffach. Im Cloud Abo läuft Fable seit dem 8. Juli über zusätzliche Usage Credits. Das ist also nicht mehr im normalen Kontinent drin. Und jetzt welches Modell nimmst du wofür? Da erzählen dir die YouTuber gerade zwei komplett widersprüchliche Systeme. Die offizielle Antropic Empfehlung ist viel simpler. Ganz klar im Alltag Son 5. Das neue Standardmodell. Schnell, günstig, erstaunlich nahm großen Opus. Wenn Sonne dann eine Aufgabe scheitert, gehst du hoch auf Opus. Und wenn Opus scheitert, holst du Fable. Von unseren fünf Jobs schafft Opus die ersten beiden oft natürlich auch bei allem, wo das Modell lange alleine arbeiten und sich selbst kontrollieren muss. Also Jobs 3, 4 und 5 spielt Fable in einer anderen Liga. Gerücht Nummer 2 und das ist mein Heimspiel. Gerade erzählen dir super viele Leute, ab dem 2. August musst du jeden KI generierten Produkttext kennzeichnen. EUAI Act. Sonst Bußgeld. Ich habe mir den Artikel 50 im Original angeschaut und ich sag dir, das stimmt so nicht. Der AI Act ist das Äquivalente zur DSGVO, nur für KI. Und am 2. August werden die Transparenzpflichten scharf gestellt. Aber die Kennzeichnungspflicht für Texte gilt nur für Inhalte, die die Öffentlichkeit über Angelegenheiten von öffentlichem Interesse informieren. Das ist journalistischer Content. Deine Produkttexte, deine Kategoriette und deine Marketing Mails sind Werbung und die fallen da nicht runter. Was für dich als Shop wirklich gilt, sind zwei Dinge. Wenn du einen KI Chatbot im Kundenservice hast, muss der Kunde erkennen können, dass er mit KI spricht. Wenn du fotorealistische KI Menschen einsetzt, also ein KI Model, das aussieht wie eine echte Person, dann musst du das offenlegen. Kleiner Vorbehalt, weil Quellenhrlichkeit dazu gehört, die finalen Auslegungsleitlinien der Kommission stehen noch aus und das normale Werbegericht geht sowieso weiter, aber die Panikversion ist mit dem Gesetztext nicht zu machen. Dein Datenschutzpunkt gehört aber tatsächlich auf deinen Zettel und den verschweigen dir die amerikanischen YouTuber, weil er sie nicht betrifft. Antropic speichert bei Fable 5: alle Eingaben verpflichten für mindestens 30 Tage zur Missbraucherkennung und das kannst du nicht abschalten, auch nicht als Firmenkunde. Heißt für dich ganz praktisch, schick keine bezogenen Kundendaten rein. Und die gute Nachricht für alle fünf Jobs aus diesem Video brauchst du die gar nicht. Verkaufszahlen ohne Namen, Bewertungen ohne Mailadressen, Produkttexte sowieso. Wenn ich das ganze Video einmal auf einen Gedanken runterbreche, dann ist es der hier. Fable 5 ist nicht das Modell für bessere Antworten. Es ist das Modell, dem du ganze Jobs gibst. Die Analyse, die dir sagt, wo du Geld verlierst, die Bewertungen, die dir keiner mehr liest, das Tool, dass du seit einem Jahr abonnierst, obwohl du es selbst bauen könntest. Der Fehler wäre es wie ein besseres Chat GBT zu behandeln und ihm weitere Einzelfragen zu stellen. Mein Appell an dich ist deswegen ganz einfach. Nimm dir einen der fünf Jobs aus diesem Video, möglich nur ein und gib in diese Woche ab. Die Analyse aus Job 1 in unserem Testshop hat ein Problem gefunden, dass sich im echten Job vielleicht fünfstellig kostet. Das ist eine Stunde Aufwand gegen fünfstellig. Bessere Quoten kriegst du wirklich nirgendswo. Und weil es einfach stimmt und zum Thema passt, an diesem Video hat natürlich F selbst mitgearbeitet. Die Faktenprüfung, der Testjob, die Auswertung, die du gesehen hast, alles Jobs, genau wie ich es dir heute erklärt habe. Schreib uns super gerne in die Kommentare, welcher der fünf Jobs du als erstes abgibst. Ich bin ehrlich gespannt, welcher am häufigsten kommt. Wenn dir das Video geholfen hat, lasst uns gerne ein Abo da, dann verpasst du auch nicht das nächste. Ich bedanke mich fürs Zuschauen und wir sehen uns im nächsten Video. Ciao. Ciao.