Umsatz um 160% gesteigert | Hermann Pavelka-Denk Erfahrung mit Heartbeat Consulting

Ich führe ein Unternehmen mit einem guten fünfstelligen Umsatz und seitdem wir mit heartbeat zusammenarbeiten, konnten wir 160 % [musik] Umsatzsteigerung verzeichnen. Bevor wir mit der heartbeat zusammengearbeitet haben, haben wir gemerkt, dass der Markt sich für uns total verändert hat. Wir [musik] haben gemerkt, wir müssen viel mehr in Vertrieb investieren. Wir haben einen wahnsinnig großen Mitbewerb bekommen und haben gemerkt, dass wir da rasch was verändern müssen. Ich hatte ganz große Zweifel, weil wir einfach nicht gewusst haben, wie werden die Ergebnisse sein. Hermann Fabrik denkt. Ich habe eine Firma in Wien seit 14 Jahren und wir unterstützen Unternehmen in strategischen Recruiting und der Leadership, der Führungskräfteentwicklung und im Executive Search. Ich führe ein Unternehmen mit einem guten fünfstelligen Umsatz. Und seitdem wir mit heartbeat zusammenarbeiten, konnten wir 160 % Umsatzsteigerung verzeichnen. Bevor wir mit der heartbeat zusammengearbeitet haben, haben wir gemerkt, dass der Markt sich für uns total verändert hat. Wir haben gemerkt, wir müssen viel mehr in Vertrieb investieren. Wir haben einen wahnsinnig großen Mitbewerb bekommen und haben gemerkt, dass wir da rasch was verändern müssen. Damals war die Situation nicht einfach. Wir hatten das Thema Corona war die regionalen politischen Krisen, die wirtschaftliche schlechte Entwicklung in Österreich, alles Faktoren, die sich negativ auf unser Geschäft ausgewirkt haben und wir haben uns ja einfach also nicht gut oder nicht gut in unserer Haut gefühlt, ja. Das größte Problem war damals sicherlich auch natürlich mit Umsatzrückgang und der Schwierigkeit, Neukunden zu gewinnen. Heartbeat war ein bisschen ein längerer Weg. Wir hatten tatsächlich drei Touchpoints mit heartbeat über mehrere Monate und hat uns dann ja am Ende überzeugt, weil wir einfach das Gesamtkonzept besser verstanden haben und sich heartbeat auch in der anfänglichen Phase einfach viel Zeit genommen hat, um zu verstehen, was unser Geschäft ist und uns auch zu zeigen, wie sie uns wirklich helfen können. Ich hatte ganz große Zweifel, weil er ganz große Bedenken. Warum? Weil wir einfach nicht gewusst haben, wie werden die Ergebnisse sein. Und da da ist uns auch Heartbeat entgegengekommen, um einfach einander besser kennenzulernen. Und ich würde sagen, nach zwei, drei Monaten waren dann diese Zweifel auch beseitigt und dann konnten wir weiter sehr gut miteinander arbeiten. Die Zweifel waren in der Natur, funktioniert die Idee von Heartbeat, können wir diese Konzepte, Ideen umsetzen oder ist es einfach nur just another Sales Agency, die dir halt irgendwas das verkauft und das war eben nicht so. Also überzeugend war in der Arbeit mit Heartbeat, dass die bei jedem Treffen, bei jedem Coaching, bei jedem Bereich sehr stark auf deine individuelle Unternehmenssituation Rücksicht genommen wurde und auch auf dein Geschäft. Also das war schon sehr spannend und das hat einfach viel weitergebracht. Was hat das und hat nicht dann überzeugt, mit Heartbeat zusammenzuarbeiten. Der größte Unterschied von damals zu heute, wir haben im Februar 2025 angefangen miteinander zu arbeiten, war, dass wir in Wahrheit ein Produkt hatten. Ein Produkt, das dem Kunden geholfen hat, richtig den Mitarbeiter zu finden und dann war's aus. Heute haben wir mehrere Produkte, verschiedene Produkte, wir haben Entry Products, wir haben Weiterentwicklung, wir haben eine neue Customer Journey. Und das hat einmal sehr viel Bewegung hineingebracht für die Kunden. Wir können die Kunden viel besser bedienen, wir können viel mehr Nutzen bringen in der Zusammenarbeit und das hat sich dann natürlich auch auf den Umsatz ausgewirkt. Der Umsatz ist ja zum Start von Heartbeat zu heute auf 116% gestiegen. Die größte Stellschraube am Ende des Tages war, den Kunden verstehen, verstehen, was der Kunde braucht, mehr in den Kunden hineinhören und das dann wirklich mit einem strukturierten System, Sales System mit verschiedenen Touchpoints beim Kunden umzusetzen, dranzubleiben und da einfach mit dem richtigen Mindset auch zu arbeiten und überzeugt sein, dass die Arbeit, die du für den Kunden leisten kannst, dass die auch was bringt. Also, es sind sicherlich zwei Themen. Das eine ist, wo Heartbeat extrem daran arbeitet und sehr professionell ist, ist, wie kann ich Strukturen aufbauen, wie kann ich Strukturen entwickeln, sodass das Spannende mit Heartbeat ist einerseits, dass sie sehr professionell mit den Strukturen und die Abläufe miteinander mit dir umsetzen können und auf der anderen Seite aber auch durch nicht nur durch die Sessions, sondern auch durch das Trainingsprogramm auch die einzelnen Meetings im Heartbeat Events, dass du hier einfach sehr viel Positives mitkriegst auch für dein Mindset und immer wieder sehr motiviert bist und unterstützt wirst. Wenn ich jetzt zurückschaue auf die Entwicklung und heute muss ich sagen, fühlt sich einfach extrem gut an, sicher an und ich freue mich schon auf die Schritte, nämlich unserem nächsten Wachstum und den weiteren Schritte, die wir umsetzen werden. Die Zusammenarbeit mit Heartbeat in einem Satz ist effizient, fair und immer in die Zukunft schauend.