6 Neukunden in nur 1,5 Monaten | Joachim Jones Erfahrung mit Heartbeat Consulting

Ja, hallo Jaim, freut mich, dass du dir die Zeit genommen hast. Stell dich doch mal kurz vor, wer bist du und was macht ihr? Ja, hi. Also, Jones, ich habe die Firma Go Biger GmbH gegründet mit einem Geschäftspartner zusammen. Wir machen IT Consulting, Digitalisierungsupskills, ähm und äh Kurse Trainings für KMU Unternehmen. Genau. Wir arbeiten jetzt auch schon seit halben Jahr mit euch, knapp ein halbes Jahr, ein bisschen länger sogar schon mit euch zusammen mit Hardbeat zusammen. Der Problempunkt, den wir hatten damals, war, dass wir ein relativ kleines Team sind und unser Sales nicht so gut vorangegangen ist und wir da so ein bisschen gestockt haben. Da haben wir dann den Partner gesucht. Wir haben auch vorher schon mal andere Partner ausprobiert. Das hat nicht so gut funktioniert und dann sind wir haben wir eine Zeit lang mit Hardbeat geredet und haben dann gesagt, okay, komm, irgendwann jetzt probieren wir es mal aus. Hat sich ganz gut angehört. Lief auch ganz gut an, denke ich. Ähm, wir haben ähm den Strategieplan ganz gut durchgebracht. Ähm und jetzt mittlerweile seit anderthalb Monaten haben wir unsere erste ähm Sales Position besetzt, haben auch schon die ersten Abschlüsse mit der Dame gemacht, also sind da sehr zufrieden. Sie ist super super zufrieden mit den Kursen, die sie von Heartbeat bekommt. Ähm sie hat jetzt ähm die ersten Closing Kurse auch gemacht, also erstmal die die Code Calling Kurse, da ist es sehr zufrieden gewesen. Jetzt macht sie die Closing Kurse, ist da super begeistert, weil sie da auch noch was gelernt hat, was sie gesagt hat, dass er für auch fürs Setting und fürs fürs Code Coding auch noch mal benutzen kann. Also alle rundherum super begeistert bis jetzt und äh es geht voran, würde ich sagen. Also das, was wir jetzt an Ergebnissen erzielt haben, wir haben jetzt in den letzten anderthalb Monaten sechs Abschlüsse gehabt äh von Kunden mittlerweile. Sechs Leads sind quasi zu Kunden geworden auch jetzt. Ähm und wir haben pro Woche, ich glaube sechs, sieben Closing Calls und das mit einer Sales ähm Position erst besetzt. Jetzt gucken wir ja gerade, dass wir die zweite besetzen, dass wir neuen Code Caller reinkriegen. Da haben wir drüber gesprochen. Ja, das läuft sehr gut soweit. Ja, jetzt demnächst fangen wir ja dann mit unserer Ads Kampagne an und dann haben wir ja sogar noch warme Leads und dann wird's ja noch noch besser laufen wahrscheinlich. Ja, jetzt hast ja schon gesagt, hey, ihr hattet da auch vorher schon mit anderen Consultants mal gearbeitet. Was hatte da nicht so gut funktioniert oder was war der Grund, warum ihr euch dann doch noch mal nach jemandem umgeschaut hat habt und dann eben zu uns gekommen seid? Die Kommunikation würde ich sagen, war so das größte Problem äh bei den anderen. Also ähm wir haben zwar die haben zwar natürlich auch Ahnung, was sie da machen, ähm aber dadurch, dass wir halt so ein kleines Team sind, ähm wenn die das nicht direkt für uns machen oder mit uns kommunizieren, was wir direkt machen müssen, dann bleibt es irgendwo auf der Strecke liegen, weil ich das im Moment, also ich musste das am Anfang alleine machen, jetzt muss ich nicht mehr alleine machen, jetzt habe ich ja eine Person, die mir hilft, aber davor war das quasi so das das Problem, dass die Kommunikation einfach nicht so bestimmt hat und das so das größte Problem war. auch zusätzlich ist das Angebot an Kursen, das was ihr habt, also diese ähm diese Videos, das haben die z.B. gar nicht gehabt. Ja, also äh man musste da immer in so ein in so ein ähm aktives Gespräch mit denen gehen, musste immer ein Meeting haben. Das fand ich das war immer ein bisschen schwierig, weil man da natürlich dann auch ähm erstmal ein Meeting hat finden müssen, ein Meeting Zeitraum und bei euren Kursen kann ich einfach wann auch immer ich die Zeit habe reinschalten und kann gucken, okay, jetzt gucke ich mir das kurz an, wie das funktioniert und kann dann selbst dran arbeiten. Das macht das Ganze natürlich ein bisschen zeite effektiver. Gab's denn irgendwelche Einwende oder Bedenken, bevor du mit uns angefangen hattest, die du hattest? Und wenn ja, wie wie konnten wir die über Bord werfen? Ja, klar. Also, ich meine Kostenfaktor natürlich, dass man sagt, okay, man muss da ja schon in Vorleistung gehen. Ich habe aber für mich entdeckt, dass ich das selbst nicht, ich krieg es selbst nicht hin, das so aufzubauen und dann habe ich mir das einfach mal durchgerechnet, wie viel Zeit ich selbst ver, also für mich quasi ähm ja, wie viel Zeit ich selbst quasi reinbringen müsste, um das komplett selbst zu planen und alles. Vielleicht hätte ich noch jemanden einstellen müssen, der mir dabei hilft, die ganze Strategie dann quasi auch umzusetzen. Ähm und im Endeffekt hat sich dann ergeben, dass es einfach kostengünstiger ist. Natürlich haben wir aber auch zusätzlich ein paar Feedbacks gesehen von anderen Firmen, die mit euch gearbeitet haben. Und zwar haben wir ähm lustigerweise mit jemandem gesprochen, der Fördermittel quasi der uns der so Förder ä Anträge für andere durchführt und die haben auch schon mit euch gearbeitet und das war bevor wir zusammen gearbeitet haben, die haben dann gesagt ja Hartbeat die hat mit denen haben wir auch gearbeitet und es hat wir haben gute Erfahrung mit denen gemacht und da habe ich dann gesagt, okay, gut, guck, wenn das jetzt einer einfach so sagt, der nicht Teil eurer Firma ist, dann äh dann probieren wir es aus und das hat ja auch gut funktioniert. Mega cool. Okay, das heißt jetzt seitdem quasi anderthalb Monate ist die Sales Dame schon drin. Wie war das mit dem Recruiting Prozess? Wie ist das so abgelaufen? Wie schnell habt ihr jemanden gefunden, der dann auch gepasst hat? Ich glaube, es hat vier Wochen gedauert und dann hatten wir jemanden, der gepasst hat. Wir haben das Ganze ja auch nur über Ind gemacht, tatsächlich. Also, wir hatten ja, du hast ja gesagt, wir hätten es vielleicht auch noch über die ähm äh Meta Meta und sowas genau Social Recruiting und solche Sachen machen können. Ähm es hat aber auch gut geklappt mit dem Ind und war nicht unbedingt zeitaufwendig, also ähm ja, hat hat super funktioniert vier Wochen, glaube ich, und dann hatten wir die Dame quasi angestellt oder hatten den Vertrag unterschrieben und dann vier Wochen später ist er dann zu uns gekommen. Wem würdest du denn äh besonders empfehlen mit Heartbeat zu arbeiten? Ich denke, kleine und mittelständige Unternehmen, die so ein bisschen strugglen in diese ähm neue Form von Sales reinzukommen, also quasi diese, sag ich mal, moderne Salesstrategien zu fahren, weil viele haben stecken ja, sag ich mal, gerade im deutschen Bereich stecken ja noch so ein bisschen in dieser in dieser altmodischen Strategie. der eine, man macht dann nur dieser der der Sales Mitarbeiter macht nur seine eigenen äh sein eigenes Ding quasi, sucht seine eigenen Leads, dass die Kommunikation stimmt nicht so gut und da ist es glaube ich sehr sehr sinnvoll mit Hardbeat da in dem Fall zu arbeiten. Ja, weil ihr strukturiert das schon sehr schön und dann ähm gerade wenn eine Firma auch nicht die Kapazität hat Leute selbst anzulernen ähm im Sales, dann kann man die einfach bei euch in die Kurse reinschicken. ist ja auch bei uns jetzt so morgens und mittags äh geht äh unsere also unsere Sales äh Dame jetzt jeden Tag in so ein Kurs rein und wird dadurch natürlich auch sehr viel besser. Ja. Ja, sehr cool. Gibt's noch irgendwas, was du noch hinzufügen möchtest? Äh für die Leute, die jetzt noch drüber nachdenken, mit Hardbeat zu arbeiten, vielleicht noch am Zögern sind? ein bisschen ein bisschen äh sage ich mal Mut, das einfach mal anzugehen. Ähm natürlich muss man da selbst viel Arbeit auch reinbringen oder eine gewisse Arbeit selbst auch ähm auch bringen, aber ähm ja, von nichts kommt nichts. Also irgendwann muss man halt den Schritt wagen. Und ich denke, mit euch ist es eigentlich eine ganz, sag ich mal, relativ sichere Sache, dass es da zu einem Erfolg führen