250.000 Euro Monatsumsatz als Agentur! (Kundeninterview mit Alexander Krauß und Annika Klose)

250.000 € Monatsumsatz als Agentur. Das haben Alex und Annika gemeinsam erreicht und zwar schon 2024, denn die sind schon lange Zeit bei uns Kunde und wie ihre Reise mit uns war, das wollen wir heute erfahren. Erstmal schön, dass ihr beide hier seid heute. Danke schön. Freuen uns. Wer seid ihr? Was macht ihr genau, dass man euch so ein bisschen einordnen kann mit eurer Agentur? Ja, sehr gerne. Ich fange mal an. Also, ich bin Alex, hab meine Partnerin Annika mitgebracht, Privatpartnerin und auch im Business Partnerin seit jetzt, ich glaube, zwei Jahren ungefähr im Business mit dabei. Sind online Marketingagentur, das heißt, wir schalten Ads, bauen Landing Pages, bauen Funnels, sorgen für Leadgenierung und Kundengewinnung für Coaches und Dienstleister im primären. Seit wann macht ihr das? Seit 2016 tatsächlich schon. Also haben jetzt schon über 10 Jahre ja genau eigentlich alle Phasen so des Online Marketings mitbekommen über die letzten Jahre auch alle Phasen von B Consulting, weil wir haben ja auch 2016 praktisch losgelegt mit Andreas Bow da weiß, also mit den Ursprüngen von Bowy Consulting. Ja, korrekt. Wie wie bist du du hast angefangen mit Online Marketing? Du bist dann später dazuestoßen oder wie? Genau. Also er hat 2016 ungefähr angefangen, hatte, sich damit selbständig gemacht, auch direkt mit Spezialisierung auf Coachesm und ähm genau, ich hatte dann, als wir Kunde bei euch geworden sind, hatte ich erst parallel dazu angefangen mit Recruiting für Handwerksbetriebe und dann hatten wir aber, bevor ich die ersten Mitarbeiter einstellen wollte, hatten wir dann gesagt, dass es mehr Sinn macht wegen Prozessen und Skalierung das zusammenzulegen und nicht parallel zwei Businesses aufzubauen. Und dann bin ich da eingestiegen und jetzt machen wir seit zwei zweieweieinhalb Jahren zusammen. Ah, also du bist quasi Kundin bei uns geworden, aber ihr war da auch schon paar und dann hast dann hal gesagt, jetzt macht eigentlich Sinn, das das zusammen dann anzugehen. Genau. Genau. Richtig. Woher habt ihr denn euer Marketingow, sage ich mal, das muss ja irgendwann mal ursprünglich hergekommen sein. Das war so euer Werdegang. Also ihr w nicht immer die Marketingexperten. Nee, genau. Also ich fang mal bei mir an. Also, ich habe äh dadurch, dass ich für meinen äh Vater selbständig äh als so ja Vermögensberater, Versicherungsberater so in die Richtung und hat eine neue Webseite gebraucht und damals war ich so der Dude, der halt viel am Computer Dinge gemacht hat, aber jetzt nichts mit Business, sondern halt einfach so während der Schulzeit viel am Computer äh hängen geblieben und hab me Papa gesagt, mach doch mal was Nützliches, mach mal eine Webseite oder sowas für mich. Und das war so der erste Impuls, wo ich mal irgendwas mit Marketing so in Anführungszeichen überhaupt angegangen bin und habe mich dann so reingearbeitet, wie kann man Webseiten machen, habe mir dann Kurse zusammengesucht und wir hatten dann damals sogar noch eine DVD, also ein Videokurs auf DVD von Marcel Schley zu Hause gehabt, der so die ersten Sachen beim Online Marketing gezeigt hat. Das war so mein erster Berührungspunkt und von da aus komplett bei mir zumindestens autodidaktisliches Lernen, ausprobieren äh mit Kunden, die mir vertraut haben äh Dinge auszutesten, anzutesten, mal zuschalten, wo sie einfach ein bisschen Budget ergeben haben und sagen, okay, komm, probier mal aus, äh was du was du damit machen kannst und so einfach nach und nach die Sachen dazu gelernt. Mhm. Also einfach learning by doing quasi mit realen Szenario. Ja, komplett. Ja. Ja. Und du hast dich dann auch für das Thema interessiert durch ihn oder? Äh, nee, genau. Ich hatte im Marketing studiert, ich hatte Bachelor Master im Marketing gemacht und ähm parallel dazu dann als Werkstudentein in der Marketingagentur gearbeitet und mich dann ähm als das Masterstam zu Ende war, hatte ich dann teilszeit in der Marketingang auch angefangen zu arbeiten und mich aber auch selbständig gemacht, erst nur mit Webdesign und dann später dann durch euer Coaching dann bin ich ins Recruiting gegangen, habe dann da ähm ja weiter Business aufgebaut und dann ähm Parallel hat auch immer eure Kurse geguckt und im Online Marketing dann fortgebildet. Was würdest du sagen? Ist das Marketingstudium was man da lernt hilfreich als selbständiger oder ist es eher veraltetes No? Wie siehst du das? Weil ich persönlich jetzt, ich habe ja auch studiert WWL, also Business Administration, da gab's ja auch Vorlesungen zum Thema Marketing, aber am Ende des Tages, was du dort lernst, ist ja irgendwie so ja, sind so Grund grundsätzliche Dingen, so allgemeine, ne, was also 1000 Kontaktpreis und so solche Thematiken, dass man weiß, was das bedeutet, aber wie man jetzt Facebook Ads schaltet oder Google Ads, das lernt man da ja nicht. Nee, genau. Also sehr abstrakt, alles eher sehr theoretisch und ähm wirklich eigentlich erst durch den Job, dann Werkständenjob, dann die ersten Berührungspunkte auch mit Ads schalten bekommen und dann eigentlich durchs eigene aneignen, durch Kurse, aber nicht durch die Uni dann eigentlich wirklich ins Marketing richtig eingestiegen. Mhm. Wie lief die Selbständigkeit, als du damit losgelegt hast? Na ja, als ich angefangen habe, war so mein Ziel, ich hatte vorher noch so ein Minijob gehabt für 12 € die Stunde, war mein Ziel, okay, jetzt bist du selbständig, musst du mehr verdienen, also habe ich 15 € die Stunde genommen als Selbständiger. Also während ja Ende Anfang des Studiums war das so, also habe jetzt auch dafür zu Hause wohnen können, von daher lief okay, also ich hab zumindest schon mal ein bisschen mehr in der Tasche gehabt als vorher. Ähm, aber anfangen war natürlich dann ja viel einfach ausprobieren und irgendwie rantasten, also einfach mal dann Stundensätze erhöhen und Glück gehabt, dass das zwar ganz gut funktioniert hat. Ich könnte immer so alle paar Monate mein Stundensatz erhöhen, dann war es mal 20 mal 25 x 50. So nach ein zwei Jahren war ich in auch so in der Region so um 100 € die Stunde, was man so im Freelancer Bereich ja dann schon als ganz okay ähm oftmals einstuft, aber äh war halt dann eigentlich relativ schnell klar, dass das jetzt nicht äh das sein kann, womit man jetzt wirklich äh Geld verdient und richtig auch was aufbauen kann. Ähm also müsst ja da natürlich weg Richtung feste Monatspakete, äh feste Paket etc. gehen, aber ja, ich muss sagen, glücklicherweise lief eigentlich relativ viel rund in der Selbständigkeit. Also, ich hatte zwar auch wenig Verantwortung, weil ich einfach zu Hause äh gewohnt habe und kein Geld verdienen musste, sondern mich da frei austoben konnte und ich glaub dieses fehlende Risiko, was ich eigentlich hatte zum Scheitern, hat mir dann in dem Moment eigentlich geholfen zu sagen, okay, ich probiere einfach aus, weil es kann nichts passieren in dem Moment. Mhm. Und komme mich da dann eigentlich ja relativ schnell entwickeln. Gut, gemmer welche, die schneller vorankommen im Business, aber ähm war so gerade für die ersten Jahre war ich da schon ganz happy mit. Mm. Das war ja dann bevor du auch Kunde bei uns gewesen bist, hast du dann da auch schon Paketpreise irgendwann entwickelt oder später? Ja, gerade angefangen. Ich hätte mich so ein bisschen auch an anderen Agenturen, die man dann so mit der Zeit dann kennenlernt, orientiert habe. So geguckt, okay, wie machen die so ihre ihre Preise, wie machen die das so? und habe dann äh damit angefangen auch eher mit kleinen Monatspaketen äh 1000 1600 € oder so im Monat dann äh was zu äh was zu machen und auszuprobieren. Ähm aber ja, also bisschen einfach nur random äh ausprobiert, einfach nur irgendw gesehen einfach früher war es ja auch so, dass auf Facebook sehr sehr viele Leute auch irgendwie in Gruppen geschrieben haben: "Hey, wie macht man das? Wie geht dir vor? Tauscht man sich aus." Ja, und ja 2016, vor allem 2017, da war ja wirklich noch Facebookgruppen so ein riesen Ding. Ja, genau. Da kam meine ganzen Kunden damals her so so in Facebookgruppen haben die dann gefragt so wie kann ich weiß ich bei Clicktipp die E-Mail reinrichten? Ich komme da irgendwie nicht weiter. Da habe ich gesagt, ja, ich kann dir helfen, lass uns mal schreiben und dann haben wir gequatscht und dann sind das meine Kunden dann geworden auf dem Weg immer. Du h den Fokus da auch schon auf Coaches, hast du eben auch erwähnt. Genau. Wie wieso? Ähm, das war tatsächlich Marcel Schle damals gewesen. Ich war in der Facebookgruppe von ihm, wo er Online Marketing zeigt. Da waren halt ganz viele selbstständige und halt viele so Coaches auch dabei gewesen, die von der ganzen Technik keine Ahnung hatten. Und das hat sich dann so ergeben. Also das waren halt dann einfach viele Coaches in der Gruppe, dann habe ich den gesagt, ich kann dir helfen, habe den geholfen und kam irgendwie auf einer menschlichen Art und Weise mit dieser Kundengruppe sehr gut klar, weil das jetzt nicht so ja so nüchterne Personen sind, sondern die auch so ein bisschen emotionaler sind, so ein bisschen ja viele gute Coaches zumindestens auch selber persönlich etwas weiter entwickelt sind und einen guten Umgang auch mit einem als Dienstleister pflegen, sehr gut auf Augenhören mit einem arbeiten und ich dieses miteinander gut, wo du sagst ist cool, menschlich gut. Ja, genau. War ja auch ähnlich, ne? Unsere Coaches, die haben ja einen coolen Job, weil eine transformative Leistung irgendwo anbieten. Das heißt, ein Kunde kommt in der Situation A, will in die Situation B und der Coach begleitet den eben dabei. Ist mal völlig egal, was ist das Angebot genau ist, ob B2B oder B2C. Und das ist halt Liadenierung das Thema. Ja, die macht aber auch nur Leadgenierung oder macht ja kein E-Commerce. Nee, genau, kein E-Commerce. Wir machen eigentlich nur Leadgenierung, bisschen Recruiting noch. eigentlich hat er erzählt, dass äh wir ein paar Handwerksbetriebe auch haben oder hatten, die haben wir dann von ihr dann zu uns dann in die Firma mitübernommen als Kunden und machen da jetzt auch noch ein bisschen Recruiting oder Kundenliedgenerierung fürs Handwerk auch, aber Großteil 80 90% unserer Kunden sind im Coaching. Mhm. Ist es so, dass ihr mit einem Kunden sehr intensiv arbeitet oder habt ihr sehr, sehr viele Kunden, wo ihr nur einen bestimmten Part übernimmt? Was ist eure Strategie? Ähm ja, ich würde sagen, es ist teils teils noch ein bisschen gemischt. Wir sind noch nicht so 100% ähm in der ganz klaren Ausrichtung. Ist eher, dass wir intensiv mit den Kunden arbeiten, weil wir auch sehr viel doch individuelle Arbeiten machen, wie eine Art Boutique ähm Agentur. Ähm ist aber auch so einfach durch die vielen Jahre, weil so viel breites Kundenspektrum auf uns zukam, dass wir auch paar Kunden haben, wo wir einfach sagen, okay, wir machen einen kleinen Teilbereich, wir machen jetzt nur deine Ads für dich und den Rest kümmerst du dich selber. Äh, wir helfen dir da auch ein bisschen an den Start, sage ich mal, äh zu kommen auch mit faireren, kleineren Paketen. Ähm, das ist ich mal mittlerweile immer der auch kleinere Bereiche bei uns geworden. So ein Großteil, was eigentlich unsere Arbeit, unser Kern unserer Arbeit ausmacht, ist eigentlich das mit eher wenigeren, größeren Kunden zu arbeiten, die halt wirklich dann auf eine Million oder mehrere Millionen dann Jahresumsatz äh auch mit ihrem Coaching Business äh wachsen wollen oder schon gewachsen sind und da jetzt weiterkommen wollen, die da dann zu unterstützen. Mhm. Was macht euch daran am meisten Spaß eigentlich? die Abwechslungs, also die abwechselreiche Arbeit auch für das Team ist es immer sehr cool, sage ich mal, dass sie ähm man lernt mal sehr viele verschiedene Bereiche halt von den Kunden kennen, da ich dass jetzt ähm die Zielgruppe sehr gemischt ist, dass dann mal einen Fitnesscoach, dann mal eher in die spirituelle Richtung, dadurch ist es, sage ich mal, nie langweilig und ähm es macht außerdem Spaß halt zu sehen, wenn wirklich eine Marketingfunnel gut funktioniert, den dann zu skalieren und äh den Kunden dann happy zu sehen und dann entsprechend dass er dann mehr Kunden gewinnt und mehr Leuten noch helfen kann. In welcher Situation sollte man zu euch kommen, wenn man da Hilfe braucht? Also angenommen, ich bin jetzt ein Coachberater, Experte. Was was genau ist so die Ausgangssituation, wo ihr am besten den Leuten weiterhelfen könnt als Dienstleister? Also, man sollte schon funktionierendes Angebot haben, das auch schon gut verkaufen können und mehrmals verkauft haben und äh weil wir helfen jetzt nicht bei der Positionierung richtig, sondern eigentlich die Coaches, die zu uns kommen, die haben schon im Business, was grundsätzlich läuft und funktioniert und die möchten halt wachsen, skalieren, haben ähm ihr Marketing einfach abgeben an uns als extern Dienstleister und ähm ja, oftmals, wenn äh Ads abschmieren bei dem Kunden, ne? Also nicht, also wenn er nicht bei uns Kunde ist, also wenn die Ads quasi abschmieren, so, dann ist meistens irgendwas, was vom Funnel, vom Messaging in den Ads irgendwas, was schief gelaufen ist, wo entweder der Mitarbeiter, der das gemacht hat oder die Agentur, die das da gerade gemacht hat, irgendwas nicht bedacht hat. Und das ist eigentlich für uns immer so der ideale Punkt, wo wir ansetzen können, weil wir das dann aus einer komplett neuen Perspektive betrachten können, diesen gesamten Marketingprozess und oftmals halt dann die Dinge finden, die gerade fehlgelaufen sind, das korrigieren können und es dann auch wieder läuft. Mhm. Ja, wir haben ja auch den ein oder anderen Kunden bei uns im Training, der einfach sagt, okay, ich möchte das Marketing nicht mehr operativ selbst verstehen schon, wie es geht. Wir dann auch z.B. mal bei euch angeklopft haben, ne? In der Vergangenheit gibt's ja so so Handvoll Agenturen bei uns jetzt in unserem äh Baulik Netzwerk, sage ich mal, Kundenstammen, die ja für den ein oder anderen auch so beim Adschalten äh unterstützen, so wie ihr z.B. Jetzt die Frage genau Baulik, wie wie ist das gekommen? Also wann habt ihr uns das erste Mal so bemerkt? Me seit 2016 bist du im Online Marketing aktiv? Hast du dann Andreas auch schon gekannt von Einserkandidat früher vorher oder? Nee, von Einserkandidat nicht. Tatsächlich glaube ich so bei ich glaub das war einer der allerersten dieses Marketing Messen oder sowas äh wo ich äh wo ich Andreas dann auch mal mitbekommen ähm hatte und gesehen das muss wahrscheinlich 2019 um 1819 gewesen sein. Also die allerersten ein zwei Jahre habe ich noch nicht viel mit Marketing 2018 in Potstam oder so. Ja, das kann sein. Ja, genau. Ja, richtig. Ja, das war, weil als ich 2016 angefangen habe, war ich auch noch nicht so in dieser Bubble so tief drin. Habe ich auch noch nicht so viel mitbekommen, so als Freelancer, aber so 18, 19 rum. Genau, da habe ich dann das erste Mal auf der Messe gesehen, aber hat dann trotzdem noch ein paar Jährchen gedauert, bis wir dann mal Kunde wurden. Wann wann seid ihr denn Kunde geworden? Ich glaube, inzwischen sind wir vier Jahre jetzt im Training. 2022 auch mit Exell gestartet. Warum? Warum? ähm ja an in anderen Coachings äh vorher noch äh gewesen, die dann teilweise auch einfach geändert haben und ähm da grundsätzlich auch ganz happy gewesen in den anderen Coachings. war eigentlich auch gut gewesen, aber dann kam jetzt nicht so wirklich um euch herum und dann war es doch relativ schnell und spontan, dass wir ein Webinar gesehen hatten, also wir live Live Webinar veranstaltet und das haben wir uns dann zusammen auch komplett äh mal richtig live von Anfang bis Ende angeguckt und dann gesagt, ja, okay, dann lass mal lass mal sprechen mit denen und dann einfach mal einfach mal hören, was wie das so ist, weil ich glaub es war auch ein Webinar, wenn ich richtig erinnere, war es auch speziell für Agenturen. Ja, ich glaub ich weiß, wo wir das Agentur Excellence mal so bisschen vorgestellt hatten, glaube ich. Das war das. Ja, es kann sein. Ja, wir sind zumindest auch ins Excellence erst eingestiegen. Genau. Ja, genau. Abend das Gespräch. Dann ging es ums Agentur Hamsterrad, glaube ich. Ja, genau. Diese Faktoren. Ja. Ja. Ja. Ja, genau. Ich erinnere mich daran. So, dann habt ihr ein Gespräch gehabt. Wie wie war das? Äh, war gut. Genau. Erst Vorgespräch gehabt und dann mit Abend das richtige Gespräch dann gehabt, das Closing. Und ähm Genau. Gut gewesen eigentlich. Ja, ist ja nicht nur closing, man wird ja auch beraten man mehr. Viele haben immer Angst, wenn ich jetzt ins Gespräch reinge dann bin ich auf einmal hypnotisiert und kaufe sofort. Also wir gehen schon hin und liefern natürlich ein einen Mehrwert, ja, der dann auch die Kompetenz zeigt und dass man auch ein Plan hat und das versteht und es geht da jetzt nicht ums. war auch genau war auch gerade für mich, weil wir hatten, also wir haben es zusammen gemacht, das Gespräch mit aben und ich hatte ja zu dem Zeitpunkt noch w ich eher in die Richtung Webdesignm und äh dann hatte Abend auch äh eher gesagt, dass es wenn ich bei euch dann entsprechend äh Kunde bin und so, dass ihr sehr viele Kunden auch habt, die Richtung Recruiting gehen jetzt aktuell und dass das eine Möglichkeit äh auch wäre. Und ähm eigentlich dann bin ich dadurch erst auf die Idee gekommen, ähm Recruiting im Handwerk dann auch zu machen. Da hatte er das dann angeregt gehabt und ähm das Interessante war, Abend hatte in dem Call eigentlich schon was vorher gesehen, was ja jetzt erst vor dann den anderthalb Jahren passiert ist, weil Abend hat in dem Call gesagt, so mach jetzt nicht zwei getrennte Sachen, komm Annika, mach einfach bei Alex mit, macht einfach nur die Agentur zusammen. So, es hat Abend direkt in diesem Gespräch gesagt, wir haben es damals halt wollten wir es irgendwie nicht so zur Hand haben, haben es ja dann auch erstmal getrennt weitergemacht, hat ja dann auch seit geklappt, aber eigentlich das, was wir jetzt vor dann diesen anderthalb Jahren gemacht haben, dass wir einfach gesagt, okay, wir machen jetzt zusammen, eigentlich das was abend vor vier Jahren oder so schon schon im Call gesagt hat und das ist eigentlich ganz witzig, wenn man da jetzt noch so dran dran zurückdenkt. Mhm. Genau. Dann dann habt ihr euch entschieden, ähm was war so der ausschrauggebende Faktor, wo ihr gesagt hab, okay, probieren das mal aus jetzt. Also eigentlich eure, also viele Erfolgsstories, wir hatten viele auch bei YouTube noch geguckt gehabt gerade ich muss mich sehr viel vorher informieren und habe ich sehr viel vorin dann informiert auch nach dem Live Webinar noch und dann eigentlich größtenteils wegen der Erfolgsgeschichten und ähm genau dann war das eigentlich auch dann in dem Call schon klar, dass wir das auf jeden Fall machen wollen und ähm dann ging es auch direkt los. Ja, das war natürlich dann auch noch, okay, erste mal so eine etwas größere Entscheidung auch treffen, weil wir davor auch nicht gewohnt waren, auch mal höherpreisige oder wirklich so sehr intensive Coachings zu buchen und äh aber haben wir dann gesagt, okay, dann machen wir das jetzt einfach und haben war da super sympathisch und geduldig in dem Call mit uns. Also, es war sehr sehr angenehm. kommt ja so ein bisschen hart nach außen rüber, aber es ist ja gar nicht so ist eigentlich äh super net hat auch [räuspern] noch mal Zeit, weil wir wollten auch noch mal alleine reden, hat uns auch noch mal Zeit gegeben. Also das war war sehr angenehm und von daher super super Entscheidung. Ja. Ja. Und dann seid ihr ein Training eingestiegen, dann ging es ja los, Beginn der Zusammenarbeit. Wie war das so? Sehr viel, ne? Also, das war erstmal äh Überblick bekommen. Äh was was gibt's hier überall überhaupt alles? Weil das ja interessant. Du hast ja vorher schon so 22, du hast ja 6 Jahre schon als Agentur gearbeitet, auch sag ich mal als OG so, der schon 2016 im Online Marketing Space aktiv war. Ist ja wirklich sehr sehr lange jetzt 10 Jahre, weil es gibt ja die Facebook Ads erst seit 213 oder so oder 2012 13 14 rum und ähm jetzt hast du quasi ja schon sehr sehr viel knohow, du bist auch in diesen Gruppen unterwegs, ja, wo die anderen OGs vermeintlichen, sage ich mal, ja auch unterwegs gewesen sind. Dann würde man eigentlich sagen, ja, was will jetzt Baulik uns noch beibringen, ne? Also, wenn du ja sagst, okay, das war jetzt erstmal relativ viel, also das müssen wir mal, das wäre cool, interessant mal zu hören, weil es gibt halt viele, die auch auf Facebook heute noch aktiv sind, die immer der Meinung sind, ja, was die erklären, weiß ich auch eh schon alles, schon seit 216, aber so ist es ja eigentlich nicht genau. Ich glaube, das der Riesenunterschied gesagt, ich hat vorher auch schon Coachings mitgemacht, die waren halt oft einfach so auf einer mündlichen Ebene so, also nur dass die haben gesprochen, hätte gesagt, ja, mach mal so oder mach mal so, mach mal so, aber es war jetzt nicht so äh mach es bitte genauso. Hier ist der Plan. Das sind die Umsetzungsschritte, die du bitte tun kannst. Schau dir das an und dann wird das auch funktionieren. Und dann war es ja das Spektrum. Klar, ich hatte viel Marketing oder relativ viel Marketingerfahrung zu dem Zeitpunkt schon einfach durchs Doing bekommen, aber alles was das Thema Mitarbeiter z.B. anging, war für mich so völliges Neuland. Ich hatte glaube ich zu dem Zeitpunkt äh auf jeden Fall zwei Werkstudenten und ich glaube irgendwie einen Vollzeitmitarbeiter oder so, wenn ich mich richtig erinnere. Also hat schon erste Recruiting Entscheidungen alleine getroffen vorher, aber dann aber halt komplett so aus dem Bauchgefühl und hat sich auch im Nachhinein mit der Zeit rausgestellt, ja, waren jetzt auch nicht die passenden Leute sind gegangen, haben sich selbständig gemacht, haben Arbeitszeitbetrug begangen, so also alles, was man so äh was man so erlebt dann in der Zeit und das wären alles Dinge, die wären mir nicht passiert, hätte ich von Anfang an solche nur im Recruiting die Prozesse so umgesetzt, wie ihr sie gezeigt habt im Excellence Training da schon und im Geschäftsführerining natürlich noch mal detaillierter, aber gerade im Excellenz Training hat es schon hätte das schon vollkommen ausgereicht einfach diese Fehlerentscheidung ähm richtig zu treffen. Geschäftsprozesse, äh Pricing Prozesse für mich als Agentur auch Dinge, die ich ja vorher auch nur so mir mehr oder weniger abgeguckt habe bei anderen. Das sind ja die Agenturfehler vor allen Dingen und wahrscheinlich bis du da durchgegangen hast direkt gemerkt, oh, das muss ich noch verbessern. Ja, genau. Gefühlt könn ich heute noch dadurch gehen und finde immer noch Dinge, wo ich sagen kann, ja, das muss immer noch verbessern. So ist immer noch nicht alles perfekt, aber so Paretomäßig so 80% äh würde ich sagen, sind mittlerweile gefixt davon. Mm. Und das war halt krass, weil es halt wirklich [gelächter] du lasst du sagst du ist noch noch mehr offen oder? Nee, aber ist wirklich so, man kann es eigentlich man sollte es auch hab eben im Vorgespräch schon gehört ein ein Agenturfehler habt ihr auch wieder gelöst. Habe ich auch gesagt, aber ist auch ein Agenturfehler. Den müsst du doch kennen. Absolut. Ja. Na ja, aber so ist es manchmal rein. Das ist immer man weiß eigentlich, was man tun müsste, aber man braucht immer so ein bisschen Anstoß, ne? Ja, das ist so. Damit man es dann macht und dann merkt man, warum habe ich nicht vorher schon gemacht? Ja, absolut. Ja. Ja. Okay, dann seid ihr im Coaching gewesen. Was was war so das größte Learning für dich da so beginnt? Genau. Also eigentlich sind wir komplett von vorne bis hinten erstmal mit dem Elitetraining dann das haben wir auch noch mal komplett durchgearbeitet. Haben dann auch wie ihr sagt eigentlich step by step alle Module einmal durch sind wir durchgegangen auch noch mal Positionierung dann gecheckt, also Alex auch und ich habe es ja dann von vorne rein neu aufgebaut. Genau. Ja. Und Genau. Eigentlich war das dann komplett, dass man sich möglichst nah an euren Prozess hält und äh den eigenen Kopf ausschaltet und eigentlich dann das macht, was ihr da empfehlt. Das also ich hab quasi das Training gemeinsam genutzt, du für deine Kompanie. Wir haben es komplett auch gemeinsam immer geguckt auch Teils Abendaktivität dann statt Netflix und ähm genau dann haben wir es eigentlich zusammen dann geguckt, sind auch mal die Calls gegangen, haben das Live Calls, Live Calls angeguckt auch bei den Events wart oft, habe ich gesagt. Ja, genau. Ja, genau. Ja, auch viel. Wie wie ist das so die Events? Weil ihr kennt ja viele Unternehmer auch von vorher, dann hier so was so der Unterschied zwischen Baulikunden und anderen selbständigen äh super herzliche Truppe einfach. Also, wir sind ja eher so ein bisschen introvertiert, würde ich würde ich sagen. Und dann kommst du auf Events und fragst ja so, ja, okay, gucken, hoffentlich s irgendwie nette Leute da, mit denen du irgendwie connecten kannst und äh ke 20 Events od wie viele wir jetzt hier waren. Es gab noch nie Abendessen, wo wir am Tisch saßen, wo irgendwie blöde Leute da waren, sondern egal komplett durch Zufall, wie man sich gesetzt hat, wo man in der Mittagspause oder sowas stand mit den Leuten, alles immer richtig cool, richtig nett, sympathisch, offen, wertschätzend einem gegenüber, gegenseitig und und wir gehen auch immer von den Events und man ist wirklich noch mal neu motiviert, neu inspiriert dann auch durch die ganzen Sachen. Es gibt uns dann immer noch mal irgendwie so ein Push dann auch für die nächsten Wochen mit, wo man dann und auch die Sachen, wo die man im Event dann mitkriegt von anderen, wo man das dann auch bei sich dann noch mal hinterfragt und sagt, ja, das müssen wir eigentlich auch noch mal angehen und also uns hilft das echt immer. Sind ja morgen und übermorgen auch hier. Ja, genau. Morgen haben wir Systemtriebtag, übermorgen Geschäftsführertag. Wir gucken jetzt auch, dass wir das immer alles so ein bisschen zusammenlegen, dann hat man weniger weniger anreis anreisen und so ein bisschen mehr kombiniert ein ganzes Wochenende direkt. Ja, [gelächter] auch nicht schlecht. Ja, für uns ist natürlich dann auch so, dass wir auch noch selber mehr Wochenenden quasi äh auch andere Sachen machen können, als immer Seminar. Wir haben ja schon viele sehr, sehr viele Events jedes Jahr, ne, muss man sagen. Vor allen Dingen mit den Live Golds dazu, das ja endlos viele ja äh ja seh viele Möglichkeiten, wo man sich was an das haben wir auch die Baulik Plus App nutze die auch. Ja. Community. Ja. ein bisschen bisschen durchlesen, so anstatt auf Instagram zu scrollen, halt in der Community ein bisschen scrollen, was so was so Neues äh gibt. Vor allem auch mit Filter, ich glaube irgendjemand hatte das mal gesagt, auf Schatztruhe oder wertvoll oder sowas, dass man dann auch jetzt nicht alles durchlesen muss, sondern eigentlich das wertvollste oder wichtigste dann mitbekommen von genau. Ja, da kommen auch noch demnächst richtig coole äh Dinge, die wir implementieren. Es wird demnächst ausgerollt, z.B., dass man äh vor allem z.B. als Agentur. Ja, angenommen, irgendjemand kennt jemanden in seiner Heimatstadt, der sucht irgendwie jemanden, der vielleicht Ads schaltet für diese Person Handwerker beispielsweise, ah, ich bin ich kenne ein Schreiner, der braucht Ads. Da kann man sagen, guck mal, ich suche jemanden, der Ads schaltet für Handwerk. So, dann wird das reingepostet und ihr könnt dann sozusagen ähm solche Aufträge dann annehmen oder ihr könnt auch sagen, hey, ich biete das und dann fällt vielleicht jemand im ein, ah ja, da kenne ich jemanden, der für relevant wäre und so weiter. Da machen wir auch viel. Ja, das ist cool. Für uns als Agentur ist halt auch die sag mal Baulic Plattform oder generell die ganzen ganzen Gruppen und die Community halt auch immer mal wieder ein Weg gewesen, um für uns auch Kunden zu finden. Also ist nicht unser Haupterquisekal, so ich würde schon sagen 90 95% unserer Kunden sind außerhalb der Bowic Bubble, aber ist trotzdem einfach cool, wenn man da Leute kennen lernt, die auch schon bisschen weiter in ihrem Business sind, die dann sagen, okay, ich suche jemand, der Ad schaltet und man quatscht dann und dann einfach cool, wenn es dann passt, dann weiß man schon immer ja lohnt sich allein deshalb schon immer hier zu sein, trägt sie eh von selber das ganze. Plus alles, was wir eben gesagt haben, kommt ja noch dazu und wertvoll auch für uns, weil wir sehr viel von der Zielgruppe auch mitbekommen an was so bei Coaches aktuell los ist. oder fin auch cool bei der bei der Community, weil man liest ja auch z.B. Wenn es irgendwie Updates gibt wieder beim Meta, dann haut dann das direkt da rein oder der Dario, der die Ads auch bei uns schaltet operativ, wenn es irgendwelche Updates beim Algorithmus gibt, dann hat man immer noch mal so ein bisschen mehr Infos und da weiß man auch, die kommen aus einer Quelle, die schon weiß, was sie tut, weil bei vielen vielen anderen Plattformen, ne, wenn man jetzt irgendwie keine Ahnung bei Facebook in den Gruppen unterwegs ist, da hast ja alle möglichen Leute, die da Sachen kommentieren, die dann irgendwie ein Adb haben von 1000 € im Monat und dann dann Tipps geben, ja, z.B. So, das bringt nicht viel, ne? Ja. Ähm, genau. Ihr habt ja, ihr seid ja nicht nur im Excellence gewesen, sondern auch im Geschäftsführertraining. Was war so das größte Learning da? Systemrieb habt ihr auch gemacht. Also was sind so die, sag ich mal, programm, wo ihr noch mal sagt, oh, da das konnte ich da gut mitnehmen, was uns da extrem geholfen hat. gab im Geschäftsführertraining tatsächlich die Mitarbeiter Themen, also kompletter Recruitingprozess haben wir so aufgebaut, wie ihr das empfehlt und ist für uns dadurch auch viel einfacher geworden, das zu händeln und ähm ich würde sagen, dass wir auch dadurch jetzt wirklich gute Mitarbeiter gefunden haben. Und wie viele Mitarbeiter habt ihr jetzt? Wir sind aktuell zu zehn, also acht Mitarbeiter. Mitarbeiter. Ja, super. Und ähm genau das war eigentlich für mich so das also vor allem Mitarbeitert viel genau viel das Personalthema auch Schulungsprozesse fürs Personal, also wie wir unsere interne Mitarbeiterschulung aufgebaut haben. Gerade so die Stellen, wo wir die wir jetzt schon öfter mal besetzt haben, wo die Schulungen schon sehr ausgereift sind. Das ist wirklich so, dass wir eigentlich in der Einarbeitung kaum Arbeit mit den Mitarbeitern haben. Also wir stellen die ein, Bilderbuch Umsetzung, wie wir das sagen, ne? Genau, wir stellen die Mitarbeiter ein, die kommen und ähm da kriegen die halt dann die Videos zur Verfügung gestellt, werden darüber dann geschult oder weniger wie paar Wochen, nachdem sie da sind, schon so einsatzbereit, dass sie produktiv sind und sag mal Umsatz reinbringen können. Wie lange habt ihr gebraucht, um diese Schulungsplattform aufzubauen? Das dauert ja schon eine Weile, ne? Wir sagen immer, dass soll man sich schon viel Zeit für nehmen. Jahr, zwei Jahre oder man irgendwann? Ja, es ist halt so bei je nach Einstellung, also wenn Mitarbeiter kam, ähm haben wir halt die Sachen einfach als Videos aufgenommen, anstatt ihm das dann äh genau wie wir es erklären, ne? Aber man macht das halt ein zwei Jahre die ganze Zeit und irgendwann merkt man so, wow, wir haben echt irgendwie fast alles schon irgendwo Content. Genau. Ja, da fällt immer noch was ein, dann machst du noch mal ein kurzes Video, schiebst das dann halt mit rein und dann ist es halt gelöst für die Zukunft und das ist halt echt genial. Habt ihr auch schon das neue Training in Sales Accelerator angesehen? habe angefangen, bin noch nicht noch nicht ganz durch, habe gerade mal so jetzt angefangen auch so nebenbei oder mal im Fitnessstudio irgendwie auf dem Fahrrad oder sowas das dann mir schon mal anzugucken und anzuhören. Ähm wird auf jeden Fall sehr gut. Ja, kann ich jetzt schon kann ich jetzt schon vorher sehen. Das Training ist super, das ist äh top. Auf www.verkaufsmaschine.de gibt's da mehr Infos. ist unser neues quasi ja neues äh Vertriebstraining, was noch mal viel intensiver ist als das, was man bisher so als Basis sowieso in allen Trainings drin hat, das verkaufen mit System quasi so diese fortgeschrittenere Variante, wie man einfach viel besser clos. Ja, und da gibt's auch super Feedbacks bisher schon. Wir hatten was, worüber wir noch nicht gesprochen hatten bisher, war die Umsätze, als ihr zu uns gekommen seid, was war da so die Ausgangssituation und wo seid ihr jetzt heute? Also der beste Monat oder weiß nicht, ob es der beste Monat war. 000 € geknackt hab, aber genau, wir kamen ins Training, ich glaube mit so einem ungefähr wiederkeen Monatsumsatz von 20.000 1000 ungefähr mit halt dann den sag mal zwei Mitarbeitern ungefähr so das war jetzt so okay aber war jetzt wieder super profitabel noch vom Volumen her besonders spannend zum ich auf dem Niveau auch schon mindestens dann zi d Jahre auch hin ähm also relativ äh schnell eigentlich auf ein gutes Umsatzniveau gekommen bei meiner Selbständigkeit, aber dann bei diesen 20 oder sowas dann auch relativ lang hängen geblieben. Und seitdem wir jetzt bei euch sind, ähm relativ lange haben wir doch gebraucht, um mal so wirklich so diese 100k äh mal als Auftragsvolumen zu knacken. Dann von den 100k auf die 250k waren dann fast nur noch irgendwie ein halbes Jahr oder so, dass wir es direkt auch noch mal geknackt haben. Also ging dann ziemlich schnell, das waren so die besten Monate und sind dadurch halt auch nicht nur vom Auftragsvolumen, sondern auch vom Recuring Revenue bei über 100.000 regelmäßig, was für uns jetzt schon mal eine krasse Steigerung, zumindest mal eine Verfünfachung auf jeden Fall zu vorher ist mit viel mehr Perspektive und Prozessen. Mhm. Und wahrscheinlich auch profitabler, also deutlich profitabler als gute sehr gute Macht ihr selbst für euch viele Ads oder kommen die Leute sowieso einfach über Empfehlungen? Viele Empfehlungen. Ja, genau. Quasi auch sehr, sehr wenig Ads Band oder so. Sehr, sehr prof. Genau, wir haben retargeting Ads laufen, bisschen kalte Ads laufen, aber größtenteils kommt eigentlich der ähm die Kunden über Empfehlungen. Mhm. Jetzt, wie habt ihr euch selbst verändert durch das Coaching, also als Person? Was würdet ihr da sagen? Also, ich bin auf jeden Fall durch das Coaching sicherer äh geworden, ähm schneller geworden, so schneller im Entscheidungen treffen und halt auch sicherer darin, die richtigen Entscheidungen zu treffen. ob das so elementare Entscheidungen wie Einstellung von Mitarbeitern sind, ob das Entscheidungen sind, wie welche Marketing äh Strategie oder welchen Marketingprozess äh setze ich jetzt als nächstes um. und diese Sicherheit zu bekommen oder Selbstsicherheit, Selbstbewusstsein zu bekommen, das ist schon das, was vor allem diese ganzen letzten Jahre, die wir zusammenarbeiten, sich äh krass weiterentwickelt hat, was ich auch so vom Umfeld wieder gespiegelt bekomme, wie mein Auftreten ist, wie sich mein Auftreten verändert hat und man halt weniger kindlich ist, was man halt früher war, wenn man sich mit 18, 19 Uhr oder sowas selbständig gemacht hat. ähm mehr hin zu wirklich einer Person, die ja auch ein, wenn es auch ein kleines Unternehmen ist, aber ein Unternehmen führt und leitet und da auch die gewisse Wertschätzung und Anerkennung bekommt. Ja, das wir mache ist schon Ja, kannst das so bestätigen. [gelächter] Ja, also ich würde sagen, dass wir beide auf jeden Fall selbstbewusster auch geworden sind durchs Training. Ich hatte auch am Anfang z.B. bei als ich noch Recruiting gemacht habe, habe ich auch Cold Calls gemacht. Ach Gol. Ja. Und das hat einem dann auch noch mal viel, also also in der innere Stärke, sage ich mal, gegeben, hat man sich, glaube ich, auch noch mal sehr viel weiterentwickelt und jetzt ähm ich würde schon sagen, dass unser Auftritten sicherer geworden ist, auf jeden Fall. Ja, sehr gut. Was sind die Pläne für die Zukunft? weiter skalieren. Genau. Einfach einfach weiter wachsen. So, wir sind ja haben ja nie so krasse Sprünge gemacht, dass wir von auf ein anderen Monat explodiert sind, sondern jetzt in 10 Jahren Selbständigkeit äh was sehr stabiles. Also für uns hal immer so Sicherheit und Ruhe irgendwie so wichtig als Menschen und äh lieber ist das Wachstum für uns auch okay, es ein bisschen langsamer ähm ist, aber dafür wissen wir einfach ja, das was wir uns aufbauen ist einfach da. Das geht nicht von heute auf morgen weg oder kaputt. Ähm und es ist trotzdem profitabel. Man für die trotzdem gutes Geld damit und das einfach schön weiter aufzubauen. Gibt es gibt's ja viele, die wahrscheinlich sagen würden, oh, die Baule bei denen ist immer, es muss immer schnell gehen und so weiter, aber wir sind da super entspannt, dass wir unterstützen die Leute in ihrem eigenen Tempo. Das oder also könnt ihr ja was dazu sagen, weil es gibt immer so ein Bild, was Leute über uns sagen und wie es halt wirklich ist, ne? immer ein bisschen. Ja, nee, gibt natürlich welche, die äh schneller skalieren und es schneller schaffen, dann auf höhere Umsätze zu kommen, aber jetzt nicht, dass man irgendwie im Training äh gepusht wird negativ, sage ich mal, ähm dass man schnell sein muss. Ja, genau. Es gibt manche Leute, die haben quasi Angst unds w sagen, oh, dann dann zwingen die mir jetzt quasi auf, dass ich super schnell sein muss, aber wir sind eigentlich, hey, du sagst uns einfach, wie du das gerne hättest und wir machen das, wie du wo wie du es beschreibst, ne? Weil es geht das eine, aber auch das andere. Ja, muss halt einfach reden, muss halt einfach offen euch gegenüber sein zu sagen so ja okay weiß ich die mag, ich bin z jetzt kein Cold Calls Typ so, also habe ich dann Andreas gesagt so nee, ich mit den CCS, ich will das einfach nicht äh machen, auch wenn das eine gerade zu dem Zeitpunkt eine empfohlene Strategie war, die gut funktioniert. Er sagt: "Ja, ist doch kein Thema, machst do einfach nicht, mach doch einfach Ads oder mach doch einfach schick do einfach nur Reports raus und dann einfach nur dieses ja okay, ich muss ich muss das jetzt nicht machen." Ich kann auch kann auch einfach meinen Weg gehen und werde trotzdem von euch genauso gut supportet einfach mit den bestmöglichen Strategien ist dann vielleicht nicht das die Wachstumsgeschwindigkeit die möglich wäre im Maximum, aber sind immer noch Wachstum und es ist halt so, dass ich dann auch Bock drauf habe und Spaß dran habe und geht trotzdem. Genau, weil das ist auch so ein Punkt, viele sagen dann immer so, ja, da gibt's jetzt irgendwie nur diese eine Schablone und nur so geht es. Nee, man kann einfach sagen: "Hey, ich möchte keine Callcalls machen, das fühle ich halt einfach gar nicht." Ja, dann sagen wir okay, das sind die Alternativen dazu. Es geht dann halt vielleicht langsamer an der Stelle, also wo ihr Code schaltet immer besser als Cold Co? Also, das brauch ich wahrscheinlich zu [gelächter] erzählen und jeder der Cold Calls macht und Geld verdient, sollte auch anfangen Ads zu schalten. Sagen wir auch jedem. Nur wird halt viel da draußen auf dem Markt so geredet und man kann schon genau sagen, wie man gerne mit uns arbeiten möchte, was man machen will und so und dann passen wir uns da schon an. Ja, ihr habt ja auch genug im Portfolio, also die klappen. Genau. Genau. Ihr habt ja nicht so seid nicht so irgendwie so, dass ihr eine Code Call ke Coaching seid oder sowas, wo ich nur Cold Calls lernen kann, sondern ihr habt ja wirklich alle möglichen Marketing Vertriebsquisestategien, Businessstategien. Und was ihr ja auch gemerkt habt, ihr seid ja lange dabei, dass ja immer wieder geupdatet wird, ne? Ey, das klappt jetzt nicht mehr. Also weg damit und ach so das DMC funktioniert funktioniert jetzt wieder, weil es wieder keiner mehr macht und ja genau immer regelmäßig Updates und deswegen ja ja ist ist ja glaube ich manchmal so neigt man auch dazu, dass äh Menschen dann wie euch so fortzuwerfen so ah die sagen doch immer Cold Calls, jetzt machen sie selber Ads oder sowas, aber das ist ja gar nichts Negatives, sondern ist ja einfach nur ihr entwickelt euch halt am Markt weiter, gibt die Sachen uns frühst möglich mit. Also das, was ich von euch mitbekomme, ist eigentlich immer sehr nah am Zahnen der Zeit und nicht irgendwie keine Ahnung das, was früher mal funktionierte und ihr, weil ihr zu faul seid, irgendwie neue Inhalte zu machen, kommt ja nichts mehr Neues, sondern genau im Gegenteil sih ja bei Sales Ex hast ja gesehen, wie viel äh wie viel Material das Ja, genau. Also es kommt immer sobald irgendwas Neues da ist, gibt's auch immer Training dazu, gibt immer Unterlagen, gibt immer Support direkt dazu und das halt ähm sehr wirklich über die ganzen Jahre auch hinweg sehr nah immer am Zahn der Zeit. Nice. Ja, cool. Äh, wenn man sagt: "Hey, ich finde euch mega sympathisch. Äh, ich würde auch gerne Hilfe haben bei Ads." Wie kann man euch finden? Unter www.digitalhoneycom.de. Gern einfach dort eintragen für ein Erstgespräch und dann melden wir uns bei euch. Genau. Oder bei Instagram nach Alex Kraus suchen, dann findst du mich auch und dann können wir auch gerne mal sprechen. Genau. Und wenn du selbst eine Agentur betreibst, Agenturinhaber bist, z.B. für Neukundengewinnung, für Recruiting oder für Digitalisierung oder irgendeine andere Art hochpreisigen Service anbietest mit Retainern oder vielleicht auch größere Projekte, wo du danach ein Retainer für die Wartung und so weiter verkaufst, was auch immer. Wir können dir auf jeden Fall super weiterhelfen, denn Agenturinhaber sind echt perfekt geeignet für unsere Beratung. Aber auch wenn du was anderes machst, wenn du Berater bist, Coach, Experte, Dienstleister oder du bist einfach Unternehmer, selbständig hast ein hochweisiges Angebot, melde ich gerne bei uns auf www.andre andreasbaulik.de. Da findest du auf der Webseite auch ganz viele Fallstudien. Da sind noch ganz viele Beispiele, wen wir schon helfen konnten. Schau dir das alles gerne in Ruhe an. Wie gesagt, da gibt's unzählige Videos, Testimonials, Rezensionen, die dir anschauen kannst. Oben im Reiter findest du auch so ein Tab mit Lösungen, da siehst du, was wir so an Lösungen anbieten. Einfach mal reinschauen. Wie gesagt, ganz ganz viel ist dort auffindbar. Und meldde dich gerne für ein Erstgespräch auf www.reasbaulik.de, weil da gucken wir sowieso, ob und wie wir dir weiterhelfen können. Ansonsten vielen Dank. Ihr beid hier gewesen seid. Se noch die nächsten beiden Tage bei dem Event jetzt. [gelächter] Dementsprechend freue ich mich auch da drauf und vielen Dank fürs Zuschauen. Bis zum nächsten Mal. Macht's gut, ihr Lieben. Bis dann. Ciao.